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Exceptionally, in the event that it is not possible to reserve the requested day online.

1.- Cruceros Portmany, S.A. will do its best to provide alternatives to the desired services. In the event that it is not possible to make the reservation and purchase online you can make it by telephone on 971 34 34 71 during the following telephone service hours from 9:00 am to 3:00 pm.

2.- Reservation changes will not have additional charges. Only those changes in reservations of the contracted service will be admitted as long as they are made within 48 hours prior to the original scheduled date.

Any change must be confirmed by the service provider, Cruceros Portmany, S.A., and it will only be effective upon receipt of the confirmation via email of the same, and presentation of the document accepting the change on boarding.

3.- Cruceros Portmany, S.A. may modify or cancel any service when the meteorological conditions are adverse, or there are restrictions, such as, alert situations, maritime rescue guidelines, as well as social ones, such as demonstrations, strikes etc….or any circumstances which are beyond our control. Should any of these circumstances occur, the amount paid will be reimbursed within the period established in these conditions.

4.- Cancellation during the last 48 hours will lead to the total loss of the amount paid. Any cancellation that is made between 48 and 72 hours prior to the departure of the reserved service will entail a 50% penalty charge of the total amount paid. In the event that the reservation is cancelled before 72 hours the full amount will be refunded.

5.- Refunds of amounts paid: Refunds of amounts paid for in total and/or partial cancellations will be effective within a maximum period of 10 calendar days.

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7.- If any activity has a particular cancellation policy, this will be reflected in the offer, during the reservation process and in the receipt, voucher or coupon of the reservation.

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-Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
-Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
-Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
CRUCEROS PORTMANY SA. Calle Ample, Nº 18, 2º, 07820 San Antonio de Portmany (Illes Balears). E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

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1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

CRUCEROS PORTMANY SA es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2 16/6 9, de 2 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2 1 , de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

· Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
· Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
· Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
· Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

· Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
· Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

· Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
· Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
· Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
CRUCEROS PORTMANY SA. Calle Ample, Nº 18, 2º , 07820 San Antonio de Portmany (Illes Balears). E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
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3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de CRUCEROS PORTMANY SA. Calle Ample, Nº 18, 2º , 07820 San Antonio de Portmany (Illes Balears). E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

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Ubicación y contacto
  • Venta de tickets

    La venta de tickets se realiza directamente en las casetas del puerto de Sant Antoni.
    El horario de apertura es de 8:30 h. a 15:00 h

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    C/ Ample nº 18, 2º
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